Красноармейск. Новости

Яндекс.Погода

вторник, 20 ноября

пасмурно-4 °C

Онлайн трансляция

«Социальная гостиная» в городском совете ветеранов

10 авг. 2018 г., 17:38

Просмотры: 6694


В «социальную гостиную» в совете ветеранов Красноармейска на этоой неделе были приглашены новые гости. Среди них – специалисты МосОблЕИРЦ, которые ответили на вопросы о платежах в адрес АО «Мосэнергосбыт».

Отвечая на многочисленные вопросы ветеранов, Наталья Александровна Семенова, начальник управления ЕИРЦ «Мытищи», рассказала, что контролеры – представители компании – в соответствии с действующим законодательством снимают показания приборов учета электроэнергии два раза в год. В соответствии с этими показаниями и выставляется счет на оплату.

Кроме того можно самостоятельно каждый месяц передавать показания, пользуясь удаленным сервисом – через свой «личный кабинет», создав его на сайте «Мосэнергосбыт» (www.mosenergosbyt.ru).

В ответ на предложение позвонить по бесплатному номеру или приехать в офис этой компании для того, чтобы получить ответы на возникающие вопросы, ветераны пожаловались на недоступность связи. По указанному в платежках номеру телефона срабатывает автоответчик, а добираться до офиса пожилым людям очень сложно.

Присутствовавшая на встрече в «социальной гостиной»  заместитель главы города Марина Изосимовна Козлова поддержала предложение ветеранов обратиться в АО «Мосэнергосбыт» с предложением организовать в Красноармейске прием населения специалистом компании. Марина Изосимовна сказала, что в «Мосэнергосбыт» будет направлено соответствующее письмо от имени администрации города, которая готова предоставить помещение для проведения консультаций.

Кроме того ветераны попросили заранее вывешивать на подъездах и публиковать в газете «Городок» график работы в Красноармейске контролеров «Мосэнергосбыт», которые будут снимать показания счетчиков.

Во время общения с ветеранами Наталья Александровна предостерегла их от взаимодействия с представителями других компаний, рекламирующих услуги по обслуживанию приборов учета электроэнергии.

«Как же отличить их от специалистов вашей компании?» - задали вопрос посетители «социальной гостиной». «Наши сотрудники придут к вам только после вашей заявки в «Мосэнергосбыт», - пояснила начальник управления ЕИРЦ «Мытищи». Она продиктовала номер телефона, по которому также можно обращаться за разъяснениями вопросов, связанных с учетом электроэнергии: 8(495)374-51-61 (доб. 938, 939, 934, 935).

В этот же день в «социальной гостиной» ветераны встретились и задали интересующие их вопросы исполняющему обязанности начальника МСЧ-154 Григорию Арнольдовичу Флаксу, директору городской библиотеки Ольге Васильевне Любимовой, начальнику отдела социальной защиты населения Красноармейска Оксане Войтеховне Цыпленковой. Кстати, Ольга Васильевна рассказала, что в библиотеке действует клуб компьютерной грамотности. Полученные там знания помогут, в том числе, создать и пользоваться «личным кабинетом» на сайте АО «Мосэнергосбыт»

соцгостиная